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腾讯爱奇艺超前点播吃相难看?恐怕是一场VIP之殇

  何谓之“VIP”?VIP是Very Important Person的缩写,就是贵宾的意思。可能多年前VIP是许多人羡慕的一种称谓,走路都能带风,出街回头率几乎是百分百,但是现在VIP却成了被“割韭菜”的那一波人,让人哭笑不得。

  随着互联网的深入发展,各种平台都推出了相应的VIP服务,比如电商平台的京东Plus会员、视频平台的腾讯视频、爱奇艺VIP等,就连外卖平台,都有会员服务。如果进行一个不太恰当的比喻的话,互联网生活里的VIP就好像历史名城西安地下埋藏的古墓,可能只要你挖一块地,就有可能挖出古墓,而VIP数量之多,与之有一拼。


腾讯视频VIP

  都说物以稀为贵,可能VIP也存在这样的道理,当全国只有一个VIP和全国每一个人都是VIP的时候,VIP的价值显然是不同的。广大消费者作为付费享受VIP权益的一方,可能对此并没有太大的感受,但是作为VIP推出方,却深有体会,VIP群体越庞大,自身的根基也会越稳固,其所能获利的空间就越大,需要的经营之道也就越深。正所谓打江山容易,坐江山难,用户的运营之道也是如此,多一份敬畏之心是有必要的。

《庆余年》大火 视频平台的众生相

  将时间拉会上周,当大家还沉浸在《庆余年》的剧情中时,腾讯视频和爱奇艺抛出了一颗深水炸弹,点燃了广大网友的舆论。这里我们可以先介绍一下背景,电视剧《庆余年》此前是秉持每周一、二、三三天更新的原则,VIP可以多看6集。当大家都已经习惯了这个模式后,上周三《庆余年》播完之际,腾讯视频和爱奇艺纷纷推出了超前点播玩法,VIP只需要再特惠支付50元,便可再多看6集(注意是VIP才有资格超前点播,如果不是VIP,还需要先充值个VIP)一时间引发了热议。


《庆余年》

  简单地讲,你愿意花50元去看电视剧吗?50元可是能去电影院看一部热映的电影了。虽然50元已经算是比较贵的价格了,但是还是有不少网友没有忍住,购买了这项超前点播权益。大家愿意购买与这部剧的火爆程度有着莫大联系,上线没几天播放量便突破10亿,现在更是突破26亿,而非VIP用户只更新到了19集,VIP用户更新到了25集,超前点播用户可以看到31集,如此算来,几乎就是1集就有1亿的播放量,火爆程度可见一斑。


左为腾讯视频,右为爱奇艺

  而且,大家可以再留意一下停更那一周周三更新最后一集的剧情设计,结尾充满了悬念,可以说是极大地激发了用户的好奇,下一集剧情到底会怎么发展?是不少网友好奇的点。如果真要等下一集,需要等下周一才能更新,中间相隔5天的时间,有几个人能等呢?在这个时候,视频平台推出超前点播服务,只需要支付50元,便可以一口气再多看6集,想想是不是就非常尽兴呢?然而,也正是这50元,成为了一场舆论战争的导火索。

VIP成殇?

  前边我们讲到,要想体验超前点播,不仅仅要付费,还需要你是VIP才可以,这便引得一众普通用户开始吃瓜,不少人更是称之为“VIP的割韭菜盛会“,或许,VIP在超前点播门口,只是一块不值一提的敲门砖而已。

  试想近几年来,各大视频平台的VIP权益,其实可以吐槽的点太多了,一路走来新增的权益没多少,新增的各种“包袱”倒是一个又一个。其中最让人感同身受的便是VIP专属广告的设计,本来开VIP是奔着免广告去的,结果发现免了这个广告却多了一个专属广告,瞬间让人有些找不着北,这个VIP权益是认真的吗?


左为爱奇艺VIP权益,右为腾讯视频VIP权益

  现在很多VIP广告是可以手动关闭的,尤其是在开影前的几秒,只需要观看广告xx秒便可以进行手动关闭,这也成为了不少平台惯用的伎俩,这也保留了VIP仅剩的一点尊严。虽然说现在进入VIP的门槛低了不少,比如每年都会推出各种联合VIP,实现了1+1<2的付费效果,受到了不少用户的欢迎。此外趁着各种类似周年庆得活动,VIP价格也会适时降低,来开拓一批新用户,但是纳新了之后,便开始了各种割韭菜,网友称其为吃相难看,或许并不为过。

  今年6月,在腾讯视频年度发布会上,腾讯公司副总裁、企鹅影视CEO孙忠怀在表示,“我们工作的难度,跟西天取经也差不多。”腾讯视频的难,也显示出了整个行业环境的难。腾讯、优酷和爱奇艺三大视频巨头都在激烈竞争中寻找破局,一边是营收及用户数不断快速增长,一边是亏损额居高不下。去年年初,优酷和腾讯视频做出了亏损80亿元的年预算,爱奇艺则为30亿元。面对如此大的营收压力,“开源”便成为了必然之路,而VIP便是开源路上必须要收割的一部分。


腾讯爱奇艺修改超前点播规则热度

  或许网友的争议是在50元之上,但是50元背后却是视频平台经营的困局,如何破局也成为了亟待解决的问题,但是解决问题归解决问题,又如何能置广大用户权益于不顾呢?

  在12月17日举办的2019第四届中国新文娱·新消费年度峰会上,腾讯视频副总裁王娟对最近额时间进行了回应,她表示:“是自身对会员的消费心理不够体贴,未来将进一步优化并提升会员的服务体验,给大家带来更多优质的内容与贴心的服务。”之后,腾讯视频爱奇艺在内的视频平台便修改了超前点播规则,腾讯视频会员可提前看6集权益不变,但可享额外3元每集的超前点播权,不再是支付额外50元观看6集的设定。爱奇艺VIP可在提前观看6集的基础上,以每集3元的价格再多看6集。


《庆余年》

  此前,有知情人士透露《陈情令》剧集的收费点播帮视频平台赚了7千万,可谓是赚得盆满钵满,现在《庆余年》大热,这种“低投资高收入”的营收方式,自然会有众多视频平台纷纷跟进。

写在最后

  经此一役,或许《庆余年》并不会是超前点播的终点,在利益面前,如何权衡利益与消费者的关系,是各大平台需要解决的。如果说超前点播是一种创新经营模式,那么在运营的时候就需要精心一点,保持一份对用户的敬畏之心,莫要本末倒置,才是视频平台的破局之道。

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