金蝶医疗陈登坤：移动互联网与大数据驱动医院转型2016年4月25日移动互联网九大

互联网思维驱动医院实现服务转型

李善友教授写了本书叫《式创新》，讲得是移动互联网时代的。创新最大的窘境就是从一个价值网络转移到另外一个价值网络。无论从农业时代到工业时代，到互联网时代，再到移动互联网时代，都是一个时代另一个时代，而不是一个对手打败另一个对手。

最近非常热的一部电影叫《超能陆战队》，里面的健康机器白人见人爱。移动医疗实现的前提是连接，医疗机构只有先把患者连接在一起，才能获得更多的大数据，最后形成大数据的智能基础，为医生服务。移动医疗不是替代医生，只是让医生变得更强。

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面临中国医疗服务的困难和挑战，金蝶医疗是从医院角度切入，帮助医院实现从信息化到移动互联网化的转型。医院三大方面的转型是必不可少。第一是医院技术的转型，第二是医院管理的转型，需要管理更高效、更精细化和信息化，第三是医院服务的转型，需要医院从内到外的全流程优化，提升患者的就医体验。

用户思维，在医院服务转型里说的是患者思维，即是改善患者就医体验。患者的体验就是就诊便利性、医患共同的有效性，医院信息的可及性，以及医护人员的责任心。医院要和患者永不断开、确保每一位患者的满意度高都需要通过移动互联网实现，这也是JCI标准里要求医疗服务的连续可及性。要实现患者思维，移动互联网是当前很重要的技术支撑。

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移动互联网、大数据、云计算等新兴技术驱动医疗行业的转型和发展。IDC预测，两年以后医疗机构65%的消费交易将会通过移动设备进行。温州医科大学附属第一医院通过260台自助机解决70%的交易和收费。在移动时代，智能终端做到70%就变得易如反掌。因为每个人的手机都是移动终端。

在2015年1月13日，国家卫生计生委发布了《关于印发进一步改善医疗服务行动计划的通知》。里面最重要的一句话是：通过落实行动计划让人民群众切实感觉到医改成效，这句话最有互联网思维。医改要成功，是让人民群众感受到。这就是哲学命题，存在就是被，如果没有让老百姓到你就不成功，这也是体现很强的用户思维。

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各位尊敬的领导，很荣幸在这里跟大家做分享。作为企业家的责任就是不断发现市场机会，然后不断创新。金蝶医疗在移动互联网领域一直有很多实践和探索。今天给大家分享的是“移动互联网与大数据驱动医院转型”。

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以下是陈登坤先生的实录：

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要实现服务的转型，首先需要思维的转变，也就是今天大家提的“互联网思维”。去年习在中央全面深化领导小组第四次会议上提出“要强化互联网思维”。互联网有九大思维，第一个思维是用户思维，在互联网时代只有用户说好才是好。大数据思维和平台思维对医疗行业都有重要意义。平台思维就是云医院，未来建立医院的云平台，在此基础上搭建云医院扩展组建。基于云平台才能实现应用架构和数据价格的分离，这样数据的沉淀和对科研的价值会进一步彰显，数据资产化和临床的科研才能把数据价值挖掘出来。

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2015年3月20-21日，由中国医院院长协会主办、广东省医院院长协会协办的“2015中国医院与发展研讨会”在珠海举办，来自全国各地的800多名医院院长共赴盛会，共同推进医院与发展。中国医院协会常务副会长兼秘书长李洪山、国家卫生计生委医疗管理服务指导中心主任赵明钢、广东省政协副姚志彬等出席了本次会议。金蝶医疗总经理陈登坤应邀出席，并作为“移动医疗与医院信息化”论坛的嘉宾分享了《移动互联网与大数据驱动医院转型》的主题。

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大会三个分论坛中，以“移动医疗与医院信息化”分论坛备受关注，“互联网+”已经在医疗行业加热，移动互联网医院创新落实进一步改善医疗服务行动计划，拓宽医院思，提升医院管理水平，为深化医改，保障人民健康做出贡献。

移动互联网和大数据对美国医疗行业也产生深厚的影响。从大数据运用来看，有一家公司NEXTBIO，它提供平台搜集与分析大量表型与基因组数据。未来大数据应用于医疗行业的前景，临床实验分析、医疗质量监管，疾病预测模型和辅助决策都是发展的方向。

今天是一个时代对时代的

例如儿童医院，利用移动互联网新进行患者健康教育。美国的梅奥们诊所，通过智能终端实现医院的移动化，提供移动的医疗服务。过去20年的医院信息化是在医院内部做管理的优化和流程的深化。如果医院信息化不能延伸到患者，是无源之水。移动驱动流程优化特别重要，通过移动互联技术将医院内外网连接起来。

姚志彬会长在会上讲了一句话“知屋漏者在宇下，春江水暖鸭先知”。我想“知屋漏者在宇下”是正确的，但在今天移动互联网的时代“春江水暖鸭未必先知”。很多人容易沉静在一个领域里，最后发现限定了自己，这就像一只老鼠进入米缸里，吃到最后发现跳不出来。今天的时代就是一个时代对时代的。

移动互联网与大数据驱动医疗发展是必然趋势