基金公司和它的互联网朋友圈：汇添富朋友最多添富互联基金

与很多同行一样，天弘基金对于淘宝店给予了很大希望，然而因为种种原因，淘宝的基金业务拖了一年多也没推出，加上互联网卖基金的效果一直平平，同期接触的很多基金公司已经基本放弃。

互联网公司追求的速度一开始也让广发基金很难适应。互联网平台的节奏非常快，将节奏卡得很死，每天几点必须完成哪些工作任务，每天加班到11点、12点，周六日照常上班，这基金公司配合互联网公司赶进度，以往基金公司的工作习惯是将工作任务进行排序，按部就班地推进。

2011年9月22日，周晓明第一次来到杭州淘宝总部，见到了淘宝网总裁姜鹏,双方谈了1个多小时，而促成这次拜访有个关键人物——现任阿里小微金融服务集团理财事业部总监祖国明，他是周晓明在“联办”的老同事，刚从一个财经网站跳槽到淘宝。

此后横空出世的余额宝更是惊呆了基金业的小伙伴，受惊的那一瞬，大家心里都在问：为什么会是天弘？

对于广发基金这家基金公司来说，和互联网公司合作初始并不是一件容易的事情，互联网公司要求基金公司在产品设计时将投资与应用无缝对接，使投资者获得更好的投资体验。在产品进入运行阶段，基金公司不仅要关注基金产品的业绩表现，还要注重对投资者的各方面服务，提升投资者的用户体验。

广发基金真正和互联网公司接触是在2012年。2012年是公募基金业亦喜亦悲的一年，当年新成立基金在数量和规模上双双创出历史新高，老基金份额也在年末成功逆转缩水困局，成为长达三年的“慢熊市”中，难得饱获丰收的年份。但让基金业有些沮丧的是，其中多数利润恐怕被银行拿去。

天弘基金2012年时还是一个排名第50名的小基金公司，仅靠傍上阿里这样的大佬开发出“余额宝”一只产品，凭借极简的操作体验和比银行存款还要高的收益率，天弘基金短时间内积攒了大量的用户，成就了今天的规模。

余额宝的创新在于直接在支付宝账户中内嵌了基金支付系统，用户只需要将支付宝账户中的沉淀资金直接转入余额宝，即自动完成了天弘基金旗下增利宝货币市场基金的购买。这是一个小小的流程上的创新，却让公募基金销售的网络体验大进一步。

众多的“类余额宝”产品中，腾讯的理财通、京东金融、苏宁零钱宝等互联网巨头推出的“宝宝”市场关注最高，这些电商与基金公司在互联网金融上的合作，几乎都是著名电商品牌与那些开发电商平台较早的知名基金公司强强联手。

天弘基金成立于2004年，运作多年业绩不佳，2010年后更是每年亏损上千万元，基金管理规模在85家公募基金管理公司中排名50左右，这家公司一直以来很少得到市场的关注度。

有一次，肖雯跟一家互联网企业从早上10点开始谈，一直谈到下午两点都没有人提吃饭的事。“对方的盒饭放在桌上，我们就自己滚了。”肖雯说，有时候她打电话给一家互联网公司负责人约见面，确认对方当天有时间，一刻钟之后肖雯已经奔向机场赶往。

转眼到了2013年，淘宝卖基金到了真正破题的时刻，广发基金等基金公司和淘宝网相关人员第一次聚首在开会，那次会议室里的气氛让监管部门领导都觉得有趣，形容他们是一帮讲英语的与一帮语的人在对话，双方“差距很大”。

不单是基金公司的电商部门要提高速度，整个公司都得变。所幸的是，广发基金的中、后台体系转型很快，这家公司去年至今并没有踏错节奏，规模依然位列前十大基金公司，而以往它们的老对手中银基金、华安基金则在2014年一季报披露时被挤出了前十大基金公司的阵营。

一时间，如何做出符合屌丝用户喜好的创新产品，如何通过互联网“朋友圈”大平台更好地卖掉基金，都成为这些基金公司提上日程的重要事情。那么，在基金公司现在的互联网“朋友圈”里，谁的互联网朋友最多？哪家基金公司最受欢迎？谁和谁的合作关系最为密切？本文正是想要聊聊基金公司与它的互联网公司“朋友圈”。

随着余额宝在2013年的爆发，传统基金公司在焦虑和纠结中陆续触网，虽然很早以前这些基金公司已经开始尝试自己做电商，开淘宝旗舰店，但这些都不及和互联网公司“交朋友”开发产品效果“短平快”。

随着各大基金公司2014年一季报公布完毕，基金业的最新规模排名也已尘埃落定。基金行业座次相较于去年发生剧烈变化：天弘基金攀上基金江湖之巅，而雄霸江湖老大地位7年之久的华夏基金则退居次席。

“传统的银行渠道，基金公司离客户太远，在价值链中位于劣势地位。”广发基金副总经理肖雯称，在她看来，互联网金融业务的关键是“入口、流量、产品、服务”，在这个过程中，选择合适的互联网入口，拥有可观的流量，开发优质的产品，创造良好的客户体验才是基金公司的触网目标。

作为余额宝项目主要推手之一，天弘基金副总经理周晓明认为，这是偶然中的必然，“往大了说，是技术发展，消费方式转变的趋势；落在细节上，是业务演化的契机，也是对执行力的。”

遗憾的是，广发基金当时并没有成为在淘宝第一批开店的基金公司，反而让一家名不见经传的小基金公司抢先，这家小公司就是天弘基金。

那时候，银行一直是金融产品销售信用的唯一所有者，电商销售模式有望介入公募基金，越来越多的基金公司开始将电商平台作为基金销售战略中重要的布局。

余额宝的增速超越了所有人的想象，当传统基金公司和互联网公司结成朋友圈，引发了一场将粉丝变成大客户的争夺战。

也正是在那年夏天，证监会第一次组织广发、天弘、博时、汇添富、国泰5家公司去杭州阿里巴巴总部现场考察淘宝网业务系统，虽然当时双方吵得天翻地覆，但在此之后，证监会出台《证券投资基金销售机构通过第三方商务平台开展业务管理暂行》，意味着在法规层面这一业务模式已经没有障碍。

那一年，得益于新基金审批制度变革，基金数量迅速扩容，渠道的拥挤史无前例，强势渠道银行的霸权在这一年也达到了巅峰，个别基金公司甚至传出消息称，基金公司支付给银行的尾随佣金高达管理费率的100%，为了表面上的规模，不惜为银行打工。

肖雯是广发基金副总经理，她感觉去年下半年以来，出差频率甚至比以前分管银行渠道时还要高，而工作节奏也在明显变快。“因为要追上互联网企业的速度”。

天弘赢得支付宝

余额宝“走红”之后，肖雯更忙碌了。