eBay和Facebook将使用新检测系统打击虚假评论

1月9日消息，《电商报》获悉，由于平台虚假评论泛滥，eBay和Facebook近日承诺将使用新的检测系统进行打击。

在去年6月份，美国竞争和市场管理局(CMA)便要求eBay对平台进行审查，以预防和消除虚假销售评论。而在周三，CMA还表示eBay和和Facebook这两家公司已经就虚假和误导性评论的蓬勃发展签署了治理协议。

作为初步处理，Facebook删除了188个页面和群组，并禁用了24个与虚假评论有关的账户，eBay也永久封禁了140个卖家账号。eBay表示，其对虚假及误导性评论保持零容忍态度，将对违反政策的卖家采取相关行动。

Facebook将采用新的智能系统来对虚假及评论交易内容进行检测及删除，eBay则对现有的过滤器进行了改进，以更好地对在线评论服务列表进行识别和屏蔽。

据《电商报》了解，各电商平台虚假评论问题屡禁不止，亚马逊也曾因116元购买一条虚假评论登上微博热搜。不过如今，多个电商平台也都对相关行为进行了严厉打击，还有消息称，亚马逊正测试一项新功能，以打击卖家刷单及操纵评论行为。

随着各电商平台对虚假评论行为打击的严厉化，以及平台自身制度的规范化，相信未来虚假评论泛滥的问题会得到很大改善。