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江苏市民未来能用微信一站式办事

  从去年12月开始,广州、深圳、佛山、上海、武汉等城市陆续接入微信城市服务,累计服务超过1100万人次。

  现场微信团队告诉记者,正在和江苏的部门积极推进政务微信建设,一旦服务体验完善,会尽快在江苏上线城市服务入口。届时,就医、就业、出行、旅游、社保等公共服务将被“一网打尽”,市民能随时从兜里掏出手机,穿越到微信里的一站式城市服务办事大厅。

  作为为3600万居民客户和100万非居民客户提供电力服务的央企,江苏电力面临着海量数据及服务压力。江苏电力上线了国家电网首家微信平台,实现了在线支付、客户留言、点对点推送消息等多项功能,客户不仅可以在平台上进行缴费、电量实时查询等业务,还会时常收到节能低碳绿色生活小、电费缴纳多种方式小推荐等推送消息。

  目前,江苏电力的微信平台绑定客户数已经突破了300万。江苏省电力公司客户服务中心副主任何维民认为,微信的意义不仅是使经营数据更好看,更重要的是让用户体验至上的深入,从而使品牌的价值得到了更多认同。未来,他期待着在微信平台上还可以实现全员一对一服务、实时在线服务、云供电服务、智能化服务等多项功能升级。

  广州东站汽车客运站营运总监陈永坚在公开课现场说。据介绍,广州东站上线智慧购票后,通过在车站专区内设置标准物料,由专人引导扫描二维码购票,目前公共平台上已经拥有了15万粉丝,日最高售票4500张,总售票47万张,占总售票数的25%。

  作为微信重量级的线下线上连接入口,微信团队在微信公开课南京站详细解读了新近推出的“扫商品”能力。

  扫二维码已经是大众所熟知的扫一扫形式,并广泛运用于支付、关注、连WIFI等各种场景。新近推出的“扫商品”,则通过商品条码或二维码,连接商品和用户,帮助商家提供服务和推广销售,同时还提供商品物流管理、商品主页运营、用户管理和数据分析等能力。商家还可以通过商品条码/二维码连接用户,除了进行商品信息、品牌展示和,还可以沉淀用户、制券核销,拉户回流和,真正通过微信关系链实现营销。

  目前扫一扫在商业领域已经与超过一百个品牌合作,涵盖了烟酒行业、化妆品、食品饮料、日化行业以及服务领域。公开课现场,观众现场体验了扫描洋河大曲包装上的条码,实现溯源并鉴别。

  微信扫一扫能力同样被创新应用于非商业场景,助力智慧民生服务。目前,只要符合条件的境外消费,“扫一扫”护照封面就可以完成30多个国家和地区的境外消费、回国退税,省去在国外排队的麻烦。此外,广东的居民直接拿微信扫港澳通行证封面还可以申请续签。记者成岗

  3:或者你可以直接在微信搜索“ddsa_njcb”,或者“多大事啊”,点击关注

  微信团队表示,七条底线是:法律法规、、国家利益、权益、公共秩序、社会风尚、信息真实性。

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