客服电话无人接：共享单车成投诉新热点

　　在，目前有20多个共享单车品牌，规模近百万辆，注册用户约1100万人。据了解，共享单车的相关投诉，已经成为了新增最热的投诉之一。

　　3月份，市工商局共接到消费者有关共享单车服务类的信息一共是860件，其中咨询271件，消费者投诉589件，涉及内容包括押金、余额退还迟迟不到账；优惠券不能正常使用；客服电话难打等。通过企业与消费者的快速和解以及工商部门的行政调解，共为消费者了经济损失16.49万元。

　　押金问题处理不好会损害众多的消费者的利益，甚至可能成为一种群体性的事件，所以押金是它重大的一个社会安全隐患问题。