天津装修设计公司对互联网家装市场行业的分析

　　互联网家装这一行业之所以能够诞生，主要是互联网技术提升了家装行业的效率，通过互联网作为信息平台，整合线上线下各方资源，缩短了产业链，使得消费者能够获得专业的现场测量服务，标准化的设计方案，直接购买的厂家装饰材料，有了施工队的施工质量，更好的服务体验。

　　传统家装市场产业链条涉及的主体主要有建材家居软饰工厂及经销商、物流运输服务商、装修公司、设计师、施工队和家装用户等。家装主材及家居软饰层层代理经销、产业复杂冗余，加之装修公司、设计师、施工队在装修过程中经常出现偷工减料、吃回扣推销、随意新增消费项目、转包转工等现象，导致传统家装市场普遍效率低下、用户满意度较差。而互联网家装这一商业模式则可以克服传统家装行业的诸多弊端：

　　随着互联网的发展，用户消费行为的转变，家装市场互联网化进程正在进行，已经从最初的信息服务一站式服务模式。由于家装市场本地服务性强的属性，目前互联网家装厂商正在朝相对较重的模式发展，第三方监理、样板间等本地服务也越来越多，在线支付装修款、装修贷款等金融服务也正在配套发展。互联网家装从最初的为用户提供装修资讯、设计图库、论坛等信息服务，逐步提供设计报价、建材家居家饰电商、第三方监理和施工、装修款在线支付及装修贷款等金融服务的一站式家装服务模式。 在互联网时代，电子商务平台可为在线订购家装包的终端消费者提供标准化产品/服务、更高的价格透明度（比价更广泛）和更优质的用户体验（3D/VR 模拟装饰）。创新性的 F2C（工厂到客户）业务模式绕过中间商，缩短了供应链，使电子商务平台比传统线下通更具价格优势。

　　据中国建筑装饰协会（CBDA）数据显示，自2012年以来，中国家装产业成长高于公装产业。在家装产业中，电子商务（或者又称为O2O互联网家装）2012到2015年产值年复合增长率高达41%，但其截至2015年的渗透率仍处于10%的低位。

　　2013到2015年中国成立了逾80家互联网家装网站，其中逾50家获得了投资和风险投资。在日益受到企业家和投资人追捧的情况下，预计未来O2O互联网家装将越来越受欢迎。除电子商务业者之外，传统线下业者（如公装业者）也开始进O2O互联网家装市场。

　　互联网家装可以大致分为垂直类和平台类两种，二者各有优劣。垂直类企业关注的是整个服务流程，但是服务的广度不够，没有足够的比价信息和挑选余地。平台类则将各家装修服务集中展示，通过招标的方式撮合交易。

　　家装链条太长，信息过大，用户不懂装修，陌生消费，使得入住装修公司、工长、设计师及建材家具商等信息撮合的平台模式诞生，一定程度解决了信息不对称的问题。但中介的本质，使其介入装修工程管控绝非易事。

　　而平台模式与垂直模式的区别主要在于核心产品的所有权。平台作为召集者，负责抓取用户流量、做用户交互，提供信息服务，也尝试涉入交易和监管，但不对装修本身向用户承担主要责任。土巴兔、天猫是此类代表。另外垂直模式是对装修的一切向用户负责，专注于产品本身，同时也做交互、交易和交付平台。代表企业有蘑菇装修、爱空间及有住网。

　　不同于其他行业简单易复制的互联网＋模式，家装行业是一个链条多、战线长、流程复杂的领域，也正是这一点，给了创业公司各领的切入机会。突出第三方监理团队，通过环节验收检验装修质量，是为切入点一；设立装修款托管服务，装修质量通过验收后，装修公司才能收到款项，是为切入点二；直接连接业主与上游建材家居厂家，免去中间环节，是为切入点三；爱空间推出的很具小米特色的699元每平米的装修套餐，是为切入点四……

　　但是，随着消费升级时代的到来，用户的需求也在发生变化，“旗帜鲜明”的切入点也在不断整合。过去单一的信息服务不再能满足他们的需求，覆盖整个产业链的一站式家装服务才能解决用户痛点，满足。家装的整体趋势朝着“越来越重”走去，平台型企业和垂直型企业的区别越来越小。以流量大著称的土巴兔已经开始涉及自营的装修业务，而将套餐价带入互联网家装行业的爱空间，也在连接上下游产业链。今年2月26日，搜房网的装修业务全面停止，说到底，也是因为无法打通整个家装产业链。

　　真正的互联网家装，应该是指以互联网升级家装产业效率，达到对接上下游产业，降低传统家装的流通成本为目的的模式。

　　垂直类和平台类家装的融合，一站式整体家装，其资产必定由轻向重发展，此时，亦或依托前期的资金积累，亦或依托大型企业，亦或依托外部资本的力量，才有整合平台类和垂直类资源，一站式家装服务的能力。伴随着一站式整体家装的发展，产业链将被进一步整合，同时带动建材家具等商品和家装工程朝成品化、工业化和标准化发展。同时，新兴科技不断重构互联网家装的服务体验：VR及3D云设计技术的应用，移动互联网技术在装修过程中标准化服务施工和监管的应用创新等都将是这个行业竞争的热点。