阿里勤鸽上线新安全服务标准 推出无接触模式

2月11日消息，日前，阿里巴巴旗下生活服务品牌“勤鸽”出台疫情期间生活服务安全标准，包括每日健康自检、衣物工具消毒、全程佩戴口罩等八大规范，为生活服务行业提供了可参考的服务样本。

据《电商报》了解，“勤鸽到家服务”由阿里巴巴推出，并在淘宝天猫设有官方旗舰店，业务覆盖家政保洁、家电家装服务、手机数码服务、服饰鞋包洗护等家庭生活相关服务。疫情期间，为保证生活服务安全，勤鸽响应国家政策，从1月30日起暂停了湖北全省范围内的到家服务。

2月10日，勤鸽上线最新安全服务标准，要求服务工人全程佩戴口罩、手套、鞋套并进行全身消毒。此外，工人师傅每日进行健康自检，服务前向消费者出示健康检测卡，与客户沟通距离保持2米以上。

在手机维修、鞋服清洗等服务方面，勤鸽改造了服务流程，推出“无接触模式”：手机可以随时随地修，比如放在小区门口，避免人员近距离接触，同时也可以无接触寄修。针对返城旅途中人们对外在衣着污染的担心，勤鸽推出“鞋服杀菌消毒清洗”，在洗前、洗涤、干洗、烘干等过程中对衣物进行杀菌消毒处理，同样采取无接触邮寄方式。