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「供应链图表」社交电商与传统电商的全面对比

  互联网商业最重要的价值源泉来自网络效应。传统电商对实体零售的革新在于通过零售、营销、物流、金融等业态整合,形成供给侧的网络协同效应,从而分摊服务成本、提高组织效率。社交电商在此基础上,以消费者人际关系为着力点,通过人的裂变聚合形成需求侧的大规模效应,反向驱动零售履约降本增效。

  传统电商的选品模式逐渐难以满足用户的多元个性消费需求。在信息过载、商品过载的电商市场,主动赋予商品不同的意义,挖掘更具传播力的内容,利用信任、情感、价值观等感性要素促进品牌溢价及推荐转化,是社交电商的一大创新。

  移动互联网时代的消费者更加自主个性、触点碎片化、需求多元化,影响消费者购买的决策因素及决策过程也随之改变。社交电商中的信任背书、价值认同、参与体验能够有效刺激购买需求、降低决策成本、增强决策信心,更有利于促成购买。

  传统电商以产品经营为核心,通过渠道运营和产品营销触达最广域的消费者; 社交电商以用户经营为核心,利用多元生活场景进行需求营销,追求与用户持续产生转化。

  流量是电商交易链的基础,社交电商与传统电商的流量模型及运营逻辑呈现不同特征。随着电商平台整体流量下滑、 获客成本走高,通过社交传播裂变产生的社交流量仍处于价格洼地,转化势能显著,成为商家必争的战略性资源。

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