【光明网评】新电商助力新经济发展

【光明网评】新电商助力新经济发展本站　　作者：盘和林 浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员，工信部信息通信经济专家委员会委员　　7月29日，由国家互联网信息办公室、商务部、吉林省人民政府指导，中国网络社会组织联合会、吉林省互联网信息办公室、吉林省商务厅、长春市人民政府共同主办的第二届中国新电商大会在吉林省长春市举行

　　作者：盘和林 浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员，工信部信息通信经济专家委员会委员

　　7月29日，由国家互联网信息办公室、商务部、吉林省人民政府指导，中国网络社会组织联合会、吉林省互联网信息办公室、吉林省商务厅、长春市人民政府共同主办的第二届中国新电商大会在吉林省长春市举行。此次大会将再次汇聚政、企、学等多方智慧，共同助推中国新电商、新经济良性发展。

　　新电商综合联通线上线下、城市农村、国际国内等，具有稳增长、促销费、保就业的独特作用。在国家双循环政策的大力扶持下，新电商正在助力新经济体系不断发展壮大。

　　从概念上看，新经济的发展是对数字化技术的全面深入应用，而新电商是随着新一代信息技术的发展，以用户为中心，对传统电商“人”“货”“场”进行链路重构，实现传统产业的数字化改造，推动新兴产业的发展，产生的电商新形态新模式，包括社区电商、直播带货等。

　　在这一概念下，相比于传统电商，新电商的优势在于它对其他领域的渗透性和溢出效应，具有对各个领域的引领作用。新电商主要具备三方面的特征：其一是从功能型消费向体验式消费的转变，其二是以产品为中心到以用户为中心，其三是从单一场景到多场景融合。以数字经济为依托，新电商将从以上三个特征延伸，厚植新经济发展的根基。

　　卓越的产品性能、超出预期的购物体验，会促使产品产生额外的消费需求。这是因为对于消费者而言，除了质与量等产品的硬实力外，消费带来的生动体验更能打动消费者。在传统的电商模式中，消费者只追求产品的功能性和满意度，而选择新电商的用户则寻求购物前后全方位、多场景、沉浸式的消费体验，这个过程中消费者开始主动寻找喜欢的产品。对于消费者而言，一方面，可以满足其潜在的购物需求，帮助他们发现新的产品，从而提高生活质量。另一方面，消费体验增进了消费者对产品质量安全的信任，新电商可以使潜在的消费者，像其他市场主体一样成为市场网络中的关键点，这样，市场也可以在更大范围内进行资源配置。

　　消费体验对于促进产消信息对称、降低交易成本、提高交易频率具有显著作用。新电商强调用户在服务经济中的核心地位，通过重构“人”“货”“场”来缩短消费者决策链路，提升了“人-货”匹配的效率。在数字技术应用基础上，对用户的基本特征、浏览行为、访问频次、购买行为等信息构建详细的用户画像，度掌握用户的兴趣爱好、购买能力、消费习惯等，从而精准定制营销计划，对目标人群的精准营销和对潜在消费人群的充分挖掘，做到“比用户更懂用户”。这样一来，便可以做到产品、信息或服务的推送因人、因时、因景而异，提高交易效率。

　　消费场景作为人与货链接匹配的中间渠道，其价值在于减少买方与卖方的交易成本，更高效地满足双方的需求。相比于传统电商，新电商更加注重社交属性，通过直播、分享等新型电商模式使人们对产品有更深入的了解，如受年轻消费者欢迎的一些分享类社区，不仅仅因为使用价值而购买商品，还会追求信任、情感、价值观、社交、娱乐等多层面的体验。在这一背景下，用户不再是传统电商单独和割裂的个体，而是根据不同需求、不同偏好、不同知识技能等，自发组建成为不同的小圈子或不同的社群。其特征差异可以总结为匹配方式由“物以类聚”转变为“人以群分”，这也为网络效应的迸发奠定了基础。在此基础上，消费者和生产者不再只是单纯的买卖关系，而是共同捍卫产品安全和质量的生产消费者，交易频率将大幅提升。

　　长远来看，满足新电商各种功能的释放，有的需要增加相应业务，有的则需要重建后台信息系统与管理流程，有的甚至需要多个行业的供应商共同构造新的价值链条。为此，政府应做好制度的供给者，在跨领域、跨行业的深入融合中，提供更加灵活、有效的管理体制与之适应。

　　伟大斗争锻造了中国党坚忍不拔的意志、无私无畏的勇气、不怕牺牲的精神、百折不挠的品质，这是百年大党的成功之道和青春密码，是我们赢得胜利和继续胜利的不竭力量源泉。

　　发展是共同富裕的前提条件，发展要以保障和改善民生为导向，这样就能很好地衔接起“共同”和“富裕”的关系。

　　只有通过全面深化改革，进一步进行一些政策上的重大调整，使得我们的整个发展模式、增长机制和分配机制更加有利于共同富裕目标的实现，才能最终实现真正的共同富裕目标。

　　共同富裕是人类的理想社会形态，有利于经济可持续发展，也符合中国从贫穷到小康再到共同富裕的经济发展逻辑。实现共同富裕要致力于三个方面：一是上不封顶，二是要保底，三是要扩中。

　　坚持把增进人民福祉与促进人的全面发展作为发展数字经济的出发点和落脚点，充分发挥数字技术在推进公共服务均等化、助力乡村振兴、促进城乡融合发展、推动共同富裕等方面的关键作用。

　　坚持好、运用好贯穿其中的立场观点方法，坚持用马克思主义之“矢”去射新时代中国之“的”，在新时代伟大实践中不断开辟马克思主义中国化时代化新境界！

　　使发展成果更多更公平地惠及全体人民，满足全体人民对美好生活的需求，让每个人都能如愿地发展自我和奉献社会，让每个人都能体面地享受生活和追求幸福。

　　文化的积淀是一个社会、一个民族最宝贵的精神财富，也是这个民族、这个社会能自立于其他民族、其他社会之间的“基因身份证”。

　　实现人与自然和谐共生的现代化，必须深刻、准确地理解把握人与自然和谐共生的现代化道路的丰富内涵与实践路径，进而推动美丽中国建设。

　　要准确认识和适应全球发展演变的基本趋势和特征变化，站在历史正确一边，顺应历史进程谋求战略创新，为国家长治久安提供可靠安全保障。

　　人民所表达的意愿、所创造的经验、所拥有的权利、所发挥的作用，在社会主义制度下得到了全方位、全过程地实现，社会主义伟大事业也让每个人的能力、人的丰富性得到全面提升。

　　推进马克思主义中国化，要坚持和发展当代中国马克思主义、21世纪马克思主义，坚持用马克思主义之“矢”去射新时代中国之“的”。

　　深入推进军民融合战略，着力提升国家在海洋、太空、网络空间、生物、新能源等新兴领域的核心竞争力，全面构建一体化国家战略体系和能力。

　　在数字经济时代，全民数字素养与技能的提升能够为厚植我国发展新优势构筑最为广泛、最为持续、最为强大的微观新动能。

　　电力行业是关系国计民生的基础性行业，是能源转型的关键领域，电力行业实现结构性转型是绿色低碳发展、实现“双碳”目标的一个极其重要的方面。

　　今后五年对于助推中小企业高质量发展至关重要。中小企业数字化转型“好在哪里”“难在哪里”“路在哪里”，这些问题都需要进一步梳理。

　　企业是推动创新创造的生力军，要更加突出企业的主体地位。完善科技治理体系，就是要围绕科技创新体系中企业和大学这两个基本主体的定位，为企业和大学创造好的环境。

　　我们应该在人类命运共同体理念下，秉持平等和尊重，摒弃反对傲慢和偏见，倡导科技无国界、无障碍、无歧视的合作精神与合作理念，共同寻求科学的答案解答，共同推动人类社会可持续发展。

　　坚持走中国特色自主创新道路是我国不断提高科技发展水平、提升综合国力的正确选择。只要全体中国人民咬定青山不放松，充分激活中国人的潜能，中国在创新上一定能够“再攀高峰”。

　　强化就业优先政策最重要的是要始终坚持以人为本的发展思想，财政、货币等宏观经济政策要将就业目标置于更加优先的位置，根据就业目标进展情况，动态调整宏观经济政策力度。