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与传统商务相比电子商务所具备的特点很突出

  随着世界经济一体化进程的加快,资金流动越来越快,市场变化也越来越快,各国之间的经济依存关系更加紧密,传统的商务活动方式已经不能满足全球经济发展的要求,电子商务的产生与发展为全球经济的发展带来了新的契机。电子商务具有完备的双向信息沟通、灵活的交易手段和快速的交货方式,可以帮助企业合理运作,以更快捷的方式将产品和服务推向市场,大幅度促进社会生产力的提高。与传统商务相比,电子商务具有全球性、直接性、便捷性、协调性和均等性五大特点。

  网络使交易双方通过互动方式直接在网上完成交易的全过程,它使商品和信息的交换过程不再受时间和空间的制约;这就表明,任何人可以在任何时间、任何地点利用电子商务服务器的服务功能,通过Internet进行电子商务活动;各国的政府部门、医院、公司、企业、学校、商店、金融机构、银行、家庭等也都可以利用电子商务服务器的服务功能在Internet上开展电子商务活动。企业可以利用Internet将商务活动的范围扩展到全球;相应地,消费者的购物选择也是全球性的。电子商务和网络经济的广泛联系形成了市场的全球化,企业的竞争也都是世界性的。电子商务和网络经济的全球开放性,与经济发展中的国际化、全球化、一体化是紧密相连的,为经济国际化、全球化、一体化提供了一种手段。

  电子商务具有较强的自动交互能力,在网上能够很方便地直接进行交流、提问、回答、订购、收购、计算等活动,实现传统业务的变革。网络技术构造的电子商务市场不是物理意义上的现实世界,而是虚拟的市场空间,是一个真正意义的无形市场。市场的虚拟性使生产者、经营者以及消费者之间的直接沟通成为可能,降低了传统市场上生产和消费之间沟通的成本,减少了信息在多环节传送中造成的失真和时滞,打破了物理空间的障碍,使生产者、经营者和消费者可以用多种方式直接沟通。

  在网络商务中,商业企业可以通过Internet进行商品的视觉宣传、商品销售和服务等一系列活动,并能获取各种商业信息;生产者可以利用网页向用户提供各类信息,展示产品的视觉形象,介绍产品的性能、用途,可以根据用户的要求组织生产,然后直接出售给用户,并提供各类服务,甚至还可以让消费者直接在网上参与产品的设计,了解产品的真实质量,公开询价,并能直接购买到自己称心如意、物美价廉的商品,而不必花费大量的时间、耗费太多的精力去转商场。

  网络给企业的商务活动提供了极大的便捷,改善了企业内部的信息传递与沟通方式,能使企业从市场及时、准确地获取信息,并对市场的变化迅速做出反应;企业可以利用网络发布消息和寻找交易机会,通过电子单证交换、电子商务跟踪货物、电子资金转账等手段完成整个交易过程,从而使企业进一步提高效率、降低成本,而成本的降低,又反过来会导致商品销售价格的降低,给消费者带来实惠。

  商务活动本身就是一种协调的过程,它需要客户与企业内部、生产商、批发商、零售商之间的协调。在电子商务环境中,电子商务的全过程往往是一气呵成的,这就更要求国家各个部门,如通讯、技术服务、税务、外经贸、工商、海关、银行、配送中心等多个部门的通力合作,做到国家利益、集体利益、个人利益的协调和统一,做到信息共享,互助互利。

  电子商务为世界各国和各地区的企业创造了面对世界市场的机会,无论是大型企业、跨国公司,还是中小型企业,电子商务为它们都提供了公平的机会,电子商务打破了现存的规模差距,使电子商务的所有参与者几乎都站在了同一起跑线上。网络的应用,真正实现了信息资源的共享,对大、中、小型企业都产生机遇与挑战,带来的机会是均等的;上网后的中小型企业能像大型企业一样,通过网络及时掌握市场供求状况及各种数据资料,对原材料、市场、期货、汇率等诸多因素进行深入、全面、准确和快捷的分析、预测和判断,并在企业的项目决策及经营战略等方面迅速做出反应,为企业创造出更多的盈利机会,轻松地进行制造、营销和管理,从而更有效地参与竞争。

  电子商务的发展,将进一步密切各国之间的经济联系,扩大国际贸易和国际经济技术合作的规模,加快全球经济一体化的进程;也将推动计算机工业的发展,推动计算机技术的普及和公共计算机网络的扩展,加快国民经济信息化的进程;还将带动其他相关行业的发展,为国民经济提供新的经济增长点,增强经济发展的后劲。同时电子商务也为消费者提供了更多、更广的消费选择,使消费者得到更多的实惠,并可以更新人类的消费观念和生活方式,改变人与人之间的社会关系。电子商务还可以帮助政府更好地为更多的公众服务,并因此而提高公众对政府的满意度。

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