电商资讯 微信近半年推出的三大电商工具
某社交电商负责人认为,视频号具有传播路径简单,可以在微信生态圈完成转发、阅读的优点;而由于微信用户覆盖了一线二线至低线城市的几乎所有用户,因此圈层渗透也具有优势。但该企业对视频号的使用率不高,因为“目前视频号的流量有限,视频功能比较单一”。他指出,视频号的“视频创作工具较少,美化功能不足;内容质感不强,产品体验不足,这是视频号目前存在的缺憾”。
微信视频号推出以后,很多错过了抖音、快手红利期的企业对视频号有很大的期待,“他们在学习怎样去运营视频号”。这些企业认为,使用视频号可以多一个公域流量的获取渠道,“视频号传播形式基于社交链,有朋友点赞后,会带来朋友的朋友的关注,这种价值是很大的”。
疫情初期,微信推出小程序直播官方插件,支持商家在自有小程序中内嵌直播功能,商家可以直接在小程序后台管理直播间和直播商品库。
该直播组件更偏向于“封闭式”的私域流量运营,不支持观众切换直播间,但可以直接在自有小程序内完成交易,支持边逛店铺边看直播。
今年上半年,有不少企业通过小程序直播获得亮眼成绩。在小程序直播上线后的第一战“三八节”直播中,有近1000个品牌小程序参与直播。4月开通小程序直播商家数环比提升了90%,商家日均直播时长环比翻两倍,5月1日当日直播时长达近5000小时。
店员做小程序直播。由于直播是在疫情期间,小程序直播的销量不是很好:“各种送礼物,也没人关注,投入与产出不成比例,转化率挺低的。”请网红或者明星主播,却出现“粉丝跟着主播买了东西,但可能会出现退货”的情况,因此后来停止了这种方式。
也因为内容相对静态,和其他主流直播气氛不同,所以该企业在用其他非带货的模式进行小程序直播,如美食探店、茶课分享等。
现阶段仅向企业、个体两种资质的商家开放内测申请,针对开店的商家,平台实行的是“0平台服务费”、“0提现手续费”,仅对每一笔交易扣除订单金额的0.6%作为支付手续费。
多个领域商家询问小商店使用情况时,大多的反馈却是“暂未开通”,原因多为“精力不够尚未详细关注”、“还没接到官方邀请”、“已申请但官方未授权开通”,而部分已经熟悉小商店产品的商家则保持观望态度:“感觉小商店不如既有系统完善,或许只适合小商家”,还有商家表示“没有看到官方明确给到的利好,不准备投入”。
而一位西式茶商家刚刚开通了微信小商店,并指出目前该产品功能较为基础,目前还没有更多的会员、红包等营销功能,“期待进一步开发”。
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- 编辑:唐志钢
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