快递户口本身份证查不到记录 快递:还在找 若确认丢失赔160元
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家住南岸区的李阿姨给上海的女儿发了一个航空快递,可5天的时间过去,女儿并没有收到。李阿姨慌了神,因为这个快递里的东西非常重要。
62岁的李阿姨住在南岸区上新街,女儿在上海工作,想把社保转到上海。10月中旬,女儿把户口本、身份证从上海寄给母亲,请母亲到社保局开社保证明。办好相关手续后,11月16号,李阿姨联系了一位快递员,询问他,什么方式发快递到上海最快。
随后,李阿姨将户口本、女儿的身份证和在社保局办理的社保证明交给了快递小哥。11月19号,李阿姨的女婿米先生发现不对劲,已经三天过去了,航空快递怎么还没有送到自己手里呢?他立即询问了快递收件人小周。
输入运单号,米先生也能查到这个快递件的整个运输过程。查询结果显示,11月17号,快递件到了上海,在从上海浦东分拣中心到上海虹桥分拣中心之间,记录就消失了。
快递客服人员表示,他们还在努力地寻找这个快递件。如果快递件确认是丢失了,他们承担全部责任,赔偿的金额是运费的九倍,也就是160元。李阿姨说,赔偿多少她并不看重,身份证、户口本、社保材料如果丢失了,补办起来相当麻烦,她还是希望能够找到这个快递件。
重庆广电记者 尹恒
快递查不到记录 一家人心急如焚
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- 编辑:唐志钢
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