网络营销：大数据时代的网权战

网络营销：大数据时代的网权战本站　　伴随着互联网应用的不断普及和新媒体技术的不断深入，中国民众参与过程的积极性不断提升，网络营销的地位与影响也愈加明显

　　伴随着互联网应用的不断普及和新媒体技术的不断深入，中国民众参与过程的积极性不断提升，网络营销的地位与影响也愈加明显。中国特色社会主义的独特性，决定了中国网络营销与国外网络营销存在本质差异。中国的网络营销主要包括两个方面，即网络宣传和网络舆情应对。在网络宣传方面的研究与实践，目前已经相对成熟，相关学者对于电子政府、电子政务以及网络时代建设服务型政府等方面的研究都相当深入，但是仍然需要考虑大数据环境下网络宣传的精准定位问题。在网络舆情应对方面，近几年来也成为研究热点。伴随互联网新媒体的兴起以及Web2.0时代的到来，社会网络舆情的形势更趋复杂，舆情的监管与引导难度更大，因此如何在新时期利用网络平台获取舆情、分析舆情、掌握舆情、影响舆情，变得至关重要。网络宣传的精准定位主要注意以下几点。第一，公共管理仍然是核心目标，即使政府网络宣传平台需要信息技术作为技术支撑，但是政府网络宣传平台的核心定位仍然是公共管理。第二，人力资源是核心要素。政府网络宣传平台的具体实施最终离不开技术与管理综合型的人才培养与队伍建设。第三，政府主导与民众参与是最佳结合方式。政府网络宣传平台的核心是公共管理，尤其是把党的执政理念和政府推进经济社会发展的战略举措，同民众参与公共管理活动有机结合起来。通过政府网络宣传平台与电子政务实现党和政府与人民群众的良性互动，提供沟通与了解的渠道，能够使双方实现充分对话、认识直到理解。第四，加强建设是保障。第五，大数据应用是技术支撑。当前，政府需要建立大数据应用平台，由各学科专家组成公共管理智囊机构与智能平台，为政府网络宣传各方面疑难问题提供理论、思想、策略和方法的智力支持。

　　在大数据时代，政府需要接受个性思想的差异化与多样性，增强网络舆情的开放性与可控性；接受网络舆情的多元化与流动性，满足网络舆情发展现实与需要；接受舆情工作的常态化与普遍性，研制信息时代发展的现实要求；接受舆情管理的大众化与普及性，形成全民网络舆情管理文化。政府提高网络舆情应对能力，需要考虑以下几个方面。第一，更新思想观念，挖掘本质根源，重视顶层设计。第二，改革方式方法，引入柔性措施，强调刚柔并济。第三，完善机构建设，搭建系统架构，建立协同机制。第四，落实规章制度，明确岗位任务，划清边界职责。第五，优化技术手段，利用先进科技，采取智能分析。第六，提高公民素质，加强道德教育，引导舆情自律。第七，突出重点应对，区分轻重缓急，保证质量效率。第八，提出应急预案，预防突发事件，降低危机风险。

　　大数据时代已经来临，制网权成为任何国家或者地区在未来保持竞争优势的关键。开展网络营销，国家或者地区之间需要“硬”，强调影响、控制与支配；国家或者地区之内则需要“软”，重视软实力建设，重视引导、协作与配合。