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城市“软”营销时代来临

  9月中旬,由戴德梁行、台塑集团联合举办的一场土地招商会同时完成了在北京、上海和深圳三个城市的推介。尽管目前尚未引发更多关注,但这一跨海营销行为,却不失为近期城市土地营销加速的一个缩影。

  9月中旬,由戴德梁行、台塑集团联合举办的一场土地招商会同时完成了在北京、上海和深圳三个城市的推介。尽管目前尚未引发更多关注,但这一跨海营销行为,却不失为近期城市土地营销加速的一个缩影。

  伴随一线城市的土地资源消耗殆尽,二三线城市已面临一展身手的契机,首要的问题是如何将自己的城市广而告之。中国住交会组委会亦敏锐地意识到了这个趋势,一个联结供需双方的平台中国土地交易促进联盟,也将在今年第十一届中国住交会开幕当天面世。在前期的两次筹备会上,它不仅聚集了为数众多的地方国土部门官员,更有大批看好后市急需储备土地的开发商。

  雨后的石家庄已有些凉意,但2009中国城市发展论坛暨第二届河博会的召开却让这个城市热力四射。据当地媒体报道,此次城博会的短短两天内,来自各地乃至海外的战略商与河北省政府意向性签约达到7000亿元。

  河北省副省长宋恩华公开表示,河北省“三年大变样”的城市建设是吸引者的重要因素。以石家庄为例,仅仅在其城区便同时有5条主干道的建设项目在公开招标,这项自建国以来规模的城市改造工程已改变着河北省11个主要城市的每一个角落。

  由省政府出面组织如此规模的城市营销并不多见,但事实上,伴随中国房地产行业的加速,二三线城市都面临着一个前所未有的发展契机。因而各种类型的城市营销活动层出不穷。

  一些一线城市也曾掀起过一场城市营销运动,比如广州、上海、香港等。这被称作城市运营的个阶段。它是以地产商为主导发展起来的,政府和地产商一起通过土地运营,使城市土地、物业,并以此带来城市。

  但二三线城市所面临的,是一个竞争更激烈的年代。现在的城市营销正在走向第二个阶段,即通过挖掘一个城市对外的吸引力、辐射力、影响力这些元素,获得本地居民的高度认可,进而获得外来旅游者、者、科教人士、人才对这个城市的关注、亲近,甚至投入这个城市的怀抱。这种营销被称作“软营销”,它正在改变着城市管理者和人的认知。

  “酒好也怕巷子深。”河北省城博会上一位副市长对记者道出参会的原因。他所在的城市此行受益匪浅。“意向性签约达到1100亿元,已经完成签约700多亿元。”

  “这就是城市营销的力量。”在他看来,此次成功的城市营销来自硬环境和软环境的双管齐下。“一个层面,就是通过环境的改造,让这个城市最基本的交通、交流、商务、运行的功能,获得外部的认可;另一个层面就是所谓的软环境建设。”

  在上述人士看来,城市本身的基础设施、基本条件、交通条件并不是决定因素。但城市之所以受关注,来源于它在城市魅力方面的努力。这些软的元素,主要是这个城市的文化环境,它更有灵魂性,它决定了一个城市特有的气质。

  与以往不同,花样繁多的营销方式却对城市的吸引力产生了喧宾夺主的威胁。越来越多的者已不满足于城市的硬件设施(这也不是二三线城市的所在),转而将目光投向城市软环境。

  这是一个新的城市营销时代。在8月28日中国住交会组织的中国土地交易促进联盟筹备会上,来自不同城市的代表都已意识到这一问题。合肥市土地有偿服务主任吴厚兵对此深有体会。从2007年以来,合肥市委市政府组织相关部门在福州、上海、南京进行广泛推介。进入2009年,合肥上半年经营性土地供应成交量在3400万平方米左右,实现土地出让收入80多亿元。

  “在去年下半年,受经济危机的影响,给城市的房地产市场带来了一些不确定因素。而合肥是一个内陆小城市,无法像山西、陕西这些矿产资源丰富的省份城市那样,但我们做了一点就是要服务好。”吴厚兵对记者表示。

  他口中的“服务好”,集中体现在一个“快”字。“2007年,世纪金源一个项目拿到土地后4个月就开工,大连万达在我们合肥市也拿了100多亩地,它6月18日拿的土地7月11日就进行了开发,我们政府做的承诺,就是一个快字。”吴厚兵说。

  认识到营销手段正在发生变化的当然不只是地方政府,事实上,正是开发商的诉求令原有的营销模式发生变化。

  “我们进入一个新的城市,最看重的一个是硬环境,一个是软环境。”金隅嘉业拓展部经理姜新萍对记者表示,硬环境的条件是显而易见的,就是城市的经济发展状态,房地产政策,以及每年土地供应量、房地产供应量、消化量、房价、地价等这些因素综合在一起,构成了一个城市是否值得去的硬环境。这些是当前的二三线城市都已具备的因素。

  “而软环境是政府对房地产开发企业是否真正敞开怀抱。”姜新萍说。“这种作为就是你的服务,因为有一些城市对外讲得很好,实际上我们进入以后会碰到种种难题。这些软环境方面,我觉得还得政府去营造,这些方面都是衡量一个城市是否具有吸引力的指标。”

  而在中实集团总裁助理田耕看来,即使是政策的差异,也已不足以构成一个城市的吸引力。他给出的解决之道是“高”和“淡”。

  田耕表示,“这个高是境界的高,发展的思路是可持续发展,是远瞩而不是急功近利。地方政府部门不仅仅是为本届政府服务,还要为下届政府服务,不仅要为本地老百姓服务,还要为周边老百姓服务,不仅要为自己人考虑,还要为其他人考虑。”

  比如土地交易,他认为地方政府在这方面应该通过机制创新,使第三方包括中介方,参与到交易过程中来。

  “实际上通过机制创新使社会公共服务,政府的公共职能社会化、市场化这是有先例的。比如说BOT、BT都是使社会资本专业人才进入公共服务当中,通过创新使专业人才进入政府专业服务,这时候政府如超然事外用淡定的态度来处理就会更好。”田耕说。

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