定制品的微信营销模式

定制品的微信营销模式本站　　疫情后，消费升级加速推进，消费者不断追求定制化与个性化的产品

　　疫情后，消费升级加速推进，消费者不断追求定制化与个性化的产品。在现代技术的支持下，企业为适应趋势也相继推出定制品，尤其是大规模定制品。

　　大规模定制品如何营销？影响极大的社交媒体微信能否助其一臂之力？《战疫公益讲堂》邀请中国高等院校市场学研究会常务理事牛全保，为我们解读这些问题。

　　大规模定制，以接近大规模生产的成本和效率提供满足个性化需求的定制产品的过程和服务。其最大的优点是提供战略优势与经济价值，无论是制造业还是服务业，大规模定制都是企业竞争的最前沿。

　　关于大规模定制的分类，牛教授认为影响比较大的是按照客户订单分离点位置，一般来说，定制点越靠近上游，产品的定制化程度越高，成本也会相应增加。

　　大规模个性化定制营销痛点表现在质量不稳定、价格较高以及交付期长3个方面。而大规模个性化定制已经到来，传统营销理论在大规模标准化生产时代，面临巨大挑战。

　　菲利普科特勒的经典营销模式（STP），指出新的竞争模式并不止于满足细分市场，首先要做的是扩大细分市场的规模，开创新的市场，使得越来越多的顾客发现新的竞争模式更能满足他们的需求。

　　牛教授认为具体的大规模定制品的战略营销模式应调整为（STPS）：从市场粗分到确定主要目标市场，再到市场定位，最后完全细分市场。

　　微信作为影响最大的社交媒体（超10亿用户），其多样化的功能，一对一的强关系等特征得到了企业和消费者的青睐。企业通过即时通讯、内容展示、用户画像等功能，与大规模定制高度契合，解决了定制产品营销的难题。微信营销正逐渐形成一套定制领域行之有效的营销模式。

　　2011年以后，大信主要运用微信来营销，通过员工和经销商的朋友圈，发布关于大信的信息。使用微信订阅号、公众号、个人号、社群、朋友圈以及小程序构成微信营销矩阵，以此获取顾客、建立信任。从大信微信营销的效果来看其实现了有效传播与精准传播，每年35%以上的复合增长率，保持可持续增长。

　　在微信时代，消费者获取信息更加及时快捷，但仍表现出需求信息表述不准确。而准确获取顾客正确的需求信息对定制顾客满意至关重要。

　　基于此，经过对大信长达10年的跟踪研究，牛教授总结了一般的微信营销模式：以顾客的定务为中心，以微信营销为手段，线上线下结合力争每位顾客满意。

　　但是，大规模定制化的微信营销要想有效果，需要企业提供组织和管理双重保障。同时因为微信功能的不断迭代，微信营销模式也需要不断迭代。此外，随着新兴媒体的出现，微信营销也需要和其他新媒体配合，最终才能达到更好的效果。