To B公众号怎样留住粉丝？丨B2B微信营销实战详解系列

To B公众号怎样留住粉丝？丨B2B微信营销实战详解系列本站　　为助力B2B企业提升微信营销全流程营销效率、实现营销增长，我们推出《B2B微信营销实战攻略》系列内容，将聚焦粉丝增长、粉丝留存、粉丝转化三个关键节点，以三篇文章分别讲解不同节点下，企业提升营销效果的实战指南

　　为助力B2B企业提升微信营销全流程营销效率、实现营销增长，我们推出《B2B微信营销实战攻略》系列内容，将聚焦粉丝增长、粉丝留存、粉丝转化三个关键节点，以三篇文章分别讲解不同节点下，企业提升营销效果的实战指南。

　　上周我们发布了此系列第一篇文章：《公众号如何快速涨粉？丨B2B微信营销实战详解系列》，此篇为系列第二篇，聚焦To B公众号粉丝留存的问题，从内容、活动和粉丝管理三个维度，分析粉丝留存的方法。后续还会就粉丝转化进行探讨，敬请期待。

　　在B2B客户培育的整体链路中，微信公众号可以长期持续触达客户，发挥着扩充私域、培育转化的重要作用。相比于B2C公众号，To B公众号的粉丝有着更强烈的行业或业务属性，来源于行业峰会、线下展会、福利活动等，每一个都弥足珍贵。

　　提升粉丝留存率的关键，便是为粉丝长期持续提供价值——也就是吸引粉丝关注公众号的“源动力”。一般而言，To B公众号带给粉丝的价值，主要有专业干货、互动福利、行业资讯、活动体验、售后服务，即内容价值、体验价值与服务价值，这既是公众号吸引粉丝关注的“诱饵”，也是增强粉丝活跃度和留存率的重要支撑。

　　实战中，To B公众号可从提升内容质量、策划精彩互动及制定精细化运营策略三个层面进行突破，为粉丝持续提供多方价值，实现更长周期的私域培育和转化。

　　接下来，我们就从内容、活动和运营三个方向，解析实战过程中To B公众号可从哪些具体事项着手，实现更好的粉丝留存效果。

　　优质内容，始终是公众号最重要的吸引力。很多To B公众号的内容产出者，会受限于公司业务与所属行业，产出内容的方向、形式较为固定，长此以往，粉丝极易形成审美疲劳，内容的吸引力也会日渐衰微。

　　事实上，To B公众号可选择的内容题材范围非常广泛，从行业前沿资讯、最新政策、风向分析、经验干货，到企业品牌新闻、公关稿件、产品及业务介绍，再到节日、热点、活动的福利互动，乃至线上、线下活动的传播预热和复盘总结，都是可以挖掘的内容方向。

　　此外，在B2B内容中，适当增加行业调查数据及权威机构的报告、等内容，可提升内容的专业度和可信度。

　　企业应该根据自身业务属性和各个公众号的具体定位，选择适合的内容方向，并以月度或季度为单位，制定内容规划。

　　需要注意的是，公众号应尽量丰富内容形式和方向，避免长时间发布同一形式、同一题材的内容，并除图文形式外，适当进行海报、长图、H5等形式的内容输出，避免粉丝审美疲劳、提升内容吸引力。

　　在赛诺贝斯多年的B2B微信营销服务中，一直为B2B企业提供公众号矩阵搭建、运营及粉丝转化的全链路服务。其中公众号内容输出及运营，是赛诺贝斯【B2B微信营销解决方案】中的重要部分。

　　赛诺贝斯为多行业B2B公众号产出形式新颖、题材丰富的各类内容，包括长图文、交互式排版内容、新闻稿、产品软文等，可充分满足不同企业的内容输出及运营需求。

　　此外，赛诺贝斯还在微信公众号中搭建企业微站，将产品介绍、客户案例、宣传视频、资料等内容聚合展示，便于粉丝快速查看企业相关资料，促进企业留资、转化，并对品牌形象的展示与提升有重要意义。

　　To B公众号可在预算允许的范围内，策划形式多样的互动活动，给粉丝一定的互动福利，增强粉丝体验感。

　　具体而言，可在重要节日、社会热点、行业大事件等节点，结合公司业务和产品属性，尝试线&小程序游戏等形式，内容优质、视觉或创意出众的活动，对吸引粉丝积极参与、传播品牌和业务都有极大的助力作用。

　　策划和执行网络直播会议，并将线下营销活动同步至线上直播，借助微信公众号平台进行传播推广，以互动形式强、体验感好的营销内容，为粉丝提供优质的互动体验及行业动态、大咖观点等干货内容，提升粉丝活跃度。

　　在微信平台中，H5和小程序赋予公众号更多互动的可能。通过H5&小程序工具可实现趣味性更强的互动小游戏，激发粉丝参与和转发热情。

　　在这个信息量庞大而繁杂的时代，越来越多的用户希望自己的需求能够被看到，希望收到与自身相关的个性化内容，而不是千篇一律的营销信息。

　　将公众号进行千人千面的个性化设置，根据不同粉丝群体的信息、兴趣标签，进行专属差异化内容呈现，为每个粉丝提供更贴近其关注点的内容体系，能够有效提升粉丝活跃度。

　　例如某制造业企业微信公众号，将粉丝分为内部员工、经销商、大众群体三类人群，针对三类群体的兴趣特点，发布不同内容，提升不同群体粉丝的活跃度和参与度。

　　赛诺贝斯基于MIP一体化营销创新平台，能够将公众号粉丝进行精细化分群、分层管理，以更细化、准确的标签体系，实现个性化内容配置，并基于自动化营销能力，对粉丝进行更为精准的营销触达。

　　对B2B企业而言，公众号粉丝是私域流量的重要组成，也是具有长远价值的潜在商机。做好粉丝留存，企业也就能够拥有更多转化商机。

　　作为根植中国本土营销17年的营销技术与服务供应商，赛诺贝斯【B2B微信营销解决方案】基于多年微信营销服务经验，能够助力企业完成从前期规划、日常运营，到活动策划执行、粉丝营销转化的一站式服务，欢迎各行企业联系了解。