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浅谈直播营销模式的四种类型

  直播带货是指通过一些互联网平台,使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、打钩的新型服务方式。作为一种成本低廉、收益高效性价比较高的一种营销手段得到很多企业的喜爱。天猫数据显示,淘宝直播的爆发,让超过50%商家通过直播获得新增长。2018年,淘宝直播平台带货超过了1000亿元,同比增速近400%;81个直播间过亿元,5家机构引导成交量破10亿元。在两年多的时间内,淘宝从零做到千亿规模。目前直播的形式多样,那么这种直播模式可以分为哪几种呢?

  2016年,淘宝直播开始试运行,5月正式加入直播行列,与蘑菇街齐头并进,直播电商行业崭露头角。2017年,快手开启电商直播的模式,直播电商模式进入快速发展的状态。2019年属于直播电商的爆发期,抖音从众多新直播平台中脱颖而出,与快手一同紧跟着淘宝的步伐,形成一超两强的格局。淘宝有薇娅和李佳琦,快手有辛巴和散打哥,抖音选择罗永浩作为标杆,在2020年6.18活动期间请来各大明星直播带货,交易额大多破亿。

  淘宝作为全球最大的直播电商平台,拥有强大的用户群体。但是近年来,淘宝的直播形式比较单一、用于吸引用户的手段比较重复且功能性不强,失去足够的吸引力;内容也雷同化,小主播纷纷仿照大主播的主播风格。此外一些主播会采用开美颜或者虚假销售等方式导致消费者到手的产品与直播时产品不同。而且直播团队的选择产品的能力也有待提高,之前就出现过选择产品时选到假货,这样的做使整个团队特别是主播个人的名誉受到很大的损伤,而很多时候成为一个大的带货主播,十分重要的就是消费者对于这个主播的信誉值。

  在目前的直播中流量人物主要指的是两种,一种是电商主播,如比较出名的薇娅、李佳琦,一种就是明星。

  在直播进入2.0的时代,直播电商主播变得更加稳定化、职业化和专业化,2020年7月6日人社部等三个部门联合发布了9个新职业,其中就包括互联网营销师,互联网营销师是指在数字化信息平台上,运用网络的交互性与传播公信力,对企业产品进行多平台营销推广的人员,而直播销售员则明确圈定了营销推广的方式就是直播。在金融界2020年11月的采访中表示直播行业不会变成泡沫,而是会变成一个生态,在未来的市场上更为常态化。电商主播甚至还有发展成为“明星IP”的潜质,逐步走入大众的视野,拥有着一众的粉丝和高的关注度。像薇娅就有上过一些综艺节目比如:极限挑战、快乐大本营等,也成为了很多人的直播女神。

  直播势头强劲,吸引不少娱乐圈、体育圈、影视圈等明星纷纷入驻。他们利用粉丝与流量,将资源流入电商市场,极大地扩张了电商市场的影响力与购买力。特别是相对出圈的明星直播间,直播的人数不可小觑。而这时直播也开始变得场景化和综艺化了起来,明星以影响力为品牌背书,让用户产生信任,明星的直播拉来了粉丝用户,以自己的影响力促成粉丝的购买,甚至做一场商业秀达到交易的目的。在明星的直播间,每期会有不同的主题内容策划,加入了综艺的元素,为直播间增色圈粉。甚至还会在直播间做游戏,表演节目等,让简单直接的商品推荐直播变成生动有趣的明星见面会,增强了消费者的参与感。

  如今参与直播的企业越来越多,直播的内容也开始从原本的产品拓展开来。一些企业甚至以自己为中心制作直播内容,培养直播主播,发展出“直播+企业宣传”的直播营销模式。

  格力公司就有在做这方面的事情,2020年4月24日,格力高层选择董事长董明珠作为主播,在抖音的超级BOSS直播平台进行格力电器的首次带货直播,在此次直播中以“董明珠带你走进格力制造”为主题,带领消费者云参观了格力科技展厅;5月10日,董明珠在快手平台以“让世界爱上中国造”为主题同“二驴夫妇”进行直播,地点依然是展厅,但是着重突出格力电器“健康”这一特点;5月15日,在京东以“格力新科技、卓越十周年”为主题进行直播,像消费者展示格力的品牌理念和产品特点。6月1日,董明珠将抖音的游览式直播、快手的流量扶持+价格刺激、京东展示的科技感等元素重新组合调整,主要介绍企业文化、企业的成长历程、实验室的核心技术和各种高精尖的模具等,让消费者重新认识了格力。

  直播受众是指时尚企业进行直播营销的直播营销用户,直播受众中的目标受众主要包括直播用户中时尚企业的目标消费者、准消费者以及潜在消费者等,时尚企业为了降低直播成本、减少无效直播,开始针对目标受众进行精准营销,为时尚企业的目标受众定制出直播+目标受众的直播营销模式,大大增加了直播营销的精准度。

  直播受众主要包括时尚企业的会员、品牌的粉丝、目标消费者以及潜在消费者等,在一定程度上保证了企业直播营销的有效性。在当代大数据的背景下,时尚企业在掌握顾客群体个人信息的前提下,可以对于直播受众精准推送直播内容,并且为目标受众定制专属的直播形式和内容,加大目标受众与时尚企业之间的联系和互动,进一步保证直播营销的商品变现率。

  时尚企业针对直播受众进行精准营销,在维系了时尚企业原有的顾客的同时又吸引了准顾客、挖掘了潜在顾客,多方面保证了时尚企业直播营销的有效性。直播+目标受众的直播营销模式可以准确定位时尚企业的目标受众,并且针对目标受众进行定制的直播营销,是提高时尚企业直播营销成功率的一种有效方式。

  企业需要选择哪一种类型的直播方式,这并没有一个明确标准的答案,企业需要选择的直播类型可以根据企业本身的特点进行选择。

  【2】郭妍,仲文秀,马元三.“直播+”模式下零售电商研究[J].合作经济与科技,2021(11):76-77.

  【3】戴琦,马一凡,刘蒙蒙,马琳,徐秋锦.时尚企业直播营销模式类型分析[J].中国市场,2021(17):125-127.返回搜狐,查看更多

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