福建移动完成“厦门会晤”保障

福建移动完成“厦门会晤”保障本站　　举世瞩目的金砖国家第九次会晤于9月5日在厦门闭幕

　　举世瞩目的金砖国家第九次会晤于9月5日在厦门闭幕。福建移动作为本次会议通信保障的主力军，会晤保障期间全网运行平稳，各项指标正常，业务感知良好，完成了“零重大网络事故、零重大安全事件、零重大客户投诉”的既定目标。

　　此次会晤保障工作得到了工业与信息化部、中国移动通信集团公司以及福建省通信管理局各级领导的精心指导和大力支持，完成了保障任务。

　　此次会晤保障是中国移动集团首次在非省会城市组织如此重要的保障工作，时间紧，任务重，为此，福建移动精心打造“七种武器”！

　　会晤保障中，福建移动充分释放国企的主观能动性，自觉践行国企的自觉与责任，将通信保障的责任和使命感，源源不断地转化为网络的速度与品质，借助党、工、团的组织凝聚力，开展“我为经营作奉献”、“服务金砖会晤，精彩有我”双比双拼立功竞赛活动以及各专业技能竞赛，组建各专业金砖保障党员先锋队、工人先锋号以及青年突击队，将比学赶超的氛围贯穿整个会晤保障中，提升员工士气，积极投身到会晤保障工作中。让全世界清楚聆听“中国声音”，感受“移动速度”。

　　为了畅通金砖会晤保障流程，在中国移动通信集团公司的统一指导和全力支持下，福建移动立足高度，构建了“集团+省+市”的保障响应体系和“全国保福建，福建保厦门”的整体保障格局，并以大数据平台为基础，专门研发、搭建了一套全网集中调度管理平台，实现了全网端到端告警和性能监控，其中，场馆保障、国际漫游、政务专网等专题模块为保障期间的指挥调度提供了实时数据支撑，起到了中流砥柱的作用。

　　围绕台风与重要会议叠加的可能性，在此次会晤保障中，福建移动提前完成应急保障人员部署，制定了一网格一手册，多专业协作保障，资源池共享等多项措施。并在厦门部署了卫星车、应急通信车、应急油机车等应急保障车辆以及无线环网、便携式卫星背包等新式抢险工具，打造“天上、地上”全天候的立体通信防护网，为客户提供“高速、安全、稳定”的移动通信服务。

　　福建移动为金砖会晤提供优于五星级客户的重点服务保障。累计服务5000多名重要客户，受理涉外业务咨询405人次，为63位外宾办理新入网等业务，为参会的政企客户入网600户。同时，梳理政企客户466条重保专线，做好涉及会晤专线的重点保障。未发生群体及重大投诉事件，客户满意度达100%。

　　无线政务专网是福建移动为福建省政府开发的一套业内首创政务应用方案，在此次金砖会晤保障期间，福建移动在全市近万个基站开启无线政务专网功能，在会晤期间为八千余部各类安保终端提供了相关专用网络服务。为确保专网稳定，福建移动经过多轮研究，制定了容量扩容优化等多种应对措施。通过政务专网，金砖期间会晤安保如虎添翼，得到了政府及会晤安保相关部门主要领导的高度认可。

　　此外，福建移动还助力市政府“美丽厦门”夜景工程，建设夜景照明项目市级控制平台和控制中心，充分发挥4G技术优势，打造“夜景照明监测专网”，通过集中部署1600张4G物联网卡，采用专用的APN以无线接入网方式接入，并以中国移动4G无线专网进行数据传输，实现全区夜景工程的动态监测与统一管理，包含建筑、桥梁、岸线多个夜景工程项目在福建厦门纷纷点亮，为“厦门会晤”营造出了良好氛围。

　　此外，福建移动还助力市政府“美丽厦门”夜景工程，建设夜景照明项目市级控制平台和控制中心，充分发挥4G技术优势，打造“夜景照明监测专网”，通过集中部署1600张4G物联网卡，采用专用的APN以无线接入网方式接入，并以中国移动4G无线专网进行数据传输，实现全区夜景工程的动态监测与统一管理，包含建筑、桥梁、岸线多个夜景工程项目在福建厦门纷纷点亮，为“厦门会晤”营造出了良好氛围。

　　结合全球Pre-5G的最新技术，福建移动在检查站等人员密集区域大胆尝试将3D-MIMO技术应用在水平区域的容量提升上，取得了很好效果；在环岛路、环岛干道与厦门北站进岛干道全线个小区部署载波聚合与高阶调制技术，提升网络速率。同时按各种场景的特殊性与应用特点，确定部署方案，并进行多轮测试与优化，使网络满足应用需求，确保保障滴水不漏。

　　在厦门金砖会晤峰会保障现场和营业厅，福建移动部署了集团调配的新一代“守望者”终端安全工具箱，创新应用了云端联动的重大活动网络信息安全保障模式，处置安全问题仅需2分钟，工作效率比传统模式提升18倍。工具箱为峰会重点区域的参会代表及20万以上民众提供终端病毒木马清除、信息痕迹识别、流量资费消耗分析、隐私窃取风险防范等终端安全服务。保障期间，已成功处置与会代表、客户手机中群发短信病毒等近2000个安全风险。

　　福建移动自主研发“网络安全态势平台”，构建“责任(Responsibility) 落实、资源(Resourse) 清晰、风险(Risk) 可控、响应(Response) 及时”的4R网络安全保障体系, 建设集“安全防护、态势感知、指挥调度、应急处置”四种能力为核心的全天候全方位感知网络安全态势平台，力保2017年金砖会晤的网络安全固若金汤。

　　在此基础上，福建移动也开发建设了一键应急平台，分级应急，保证1分钟以内完成应急处理操作。在前期无通知应急演练中，福建移动在应对域名劫持、网页篡改均能实现55秒内完成封堵。