强化客户自主消费 内蒙古移动推出自选套餐

强化客户自主消费 内蒙古移动推出自选套餐本站　　本网讯(记者王彤)5月17日，在世界电信日到来之际，内蒙古移动推出了“重磅业务”“自选套餐”

　　本网讯(记者王彤)5月17日，在世界电信日到来之际，内蒙古移动推出了“重磅业务”“自选套餐”。“套餐我自己选的，物有所值”、“需要什么就选择什么，没有什么强制性，心里感觉特别好”、“给朋友介绍新选的套餐，会觉得这个简明、实惠”。在内蒙古移动的营业厅内，很多年轻一族对新套餐组合模式给予了支持。

　　“自5月17日起，内蒙古移动全面推广的自选套餐，更加尊重客户自主选择权，将话音、流量、数据业务分开定价，分别提供多种选择。”内蒙古移动相关负责人说。据悉，本次推出的自选套餐中，客户可以根据自己的需要，自主选择所需要的语音通话、上网流量和数据业务，从而组合出自己满意的资费套餐。具体包括：语音通线元等多档选择；上网流量有5元、10元、20元、30元等多档选择；数据业务有短信包、彩信包、手机邮箱、手机报等丰富的业务可供选择。

　　“如果我对于自身的需求定位不准，如何办理自选套餐？”身边的营业员告诉记者：“自选业务周围界面会有资费导购服务以及资费提醒来帮助消费者进行选择，如果这些提示依然不能帮助您，我们会根据消费者过往的消费习惯向客户提出建议。另外，自选套餐每月都可以更改，消费者可以随时根据自己的消费习惯更换组合套餐。”“很多人不能抽空亲自到营业厅，那他们如何办理自选套餐？”“除了各营业厅， 10086热线类渠道都能够办理自选套餐。”据记者了解，自选套餐作为资费结构的一次创新，在营业厅为客户提供“点餐式”选择，在网站提供“购物车式”体验。自选套餐(18-48元)推出后，将与全球通统一套餐(58-888元)形成全面覆盖高、中、低客户群体的资费体系。

　　“这种语音通话+上网流量+数据业务的自选套餐实现了真正的一客一策，不仅资费更优惠，更是给了消费者自主选择的权利。放手了套餐的“选择权”，却收获了客户更多的黏合度。”内蒙古移动相关负责人说。

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