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“新电商”带来购物新体验

  近日,首届中国新电商大会在吉林长春举行,会上发布由国家工业信息安全发展研究中心等单位编写的《新电商研究报告》。那么,什么是新电商?它有哪些特点?将会给传统电商带来哪些改变?

  近年来,中国电子商务规模快速增长。商务部电子商务和信息化司发布的《中国电子商务报告2020》显示,去年,全国电子商务交易额达37.21万亿元人民币,呈现出电商爆发式增长、社交电商发展迅猛、电商加快驱动产业数字化转型等特点。

  在这一行业发展背景下,新电商的概念应运而生。《新电商研究报告》首次为新电商进行了定义,指出新电商是随着新一代信息技术的发展,以用户为中心,对传统电商“人”“货”“场”进行链路重构而产生的电商新形态新模式。与传统电商相比,新电商的主要特征是从功能型消费向体验式消费转变,从以产品为中心到以用户为中心,从单一场景到多场景融合,其主要类型包括直播电商、社交电商、社区电商等。

  对外经济贸易大学信息学院副院长华迎认为,新电商作为数字经济发展重要的创新业态之一,以其进入门槛低、独特的流量获取和转化方式等特点,在短时间内快速渗透到各个行业,成为企业数字化转型的重要方式,对数字经济和实体经济融合起到重要推动作用,尤其为中小微企业数字化转型带来了诸多机遇。

  宋水官是国家级非物质文化遗产核雕的代表性传承人。在他的抖音直播间,网友能看到一颗颗不足寸长的橄榄核如何被雕刻成各种生动立体的作品。在主持人的详细推介下,许多核雕作品在直播间里顺利售出。宋水官说:“从前很多人不知道核雕、不懂核雕,如果没有一目了然的直播画面,很难想象这些核雕作品可以如此顺利成交。”

  在快手平台上,不少海鲜产品的带货主播粉丝量超过百万。他们通过直播和视频作品记录出海搜寻海鲜、捕获海鲜的技巧,还会介绍许多新奇的海洋生物,满足了观众的好奇心。虽然渔民大部分是半夜出海捕捞,有的海产类直播从清晨5点左右就开始,但仍能吸引大批粉丝观看并购买商品。

  无论是入选非物质文化遗产的传统手工艺品,还是各地鲜为人知的美食特产,这些过去受时间、地域等因素限制而没能走向大众的产品,如今通过直播等新电商模式开拓了新商机,大大缩短了消费者从“知道”到“购买”的过程,提升了经营效率。

  在华迎看来,传统电商在展示产品信息的过程中,大多通过图文等形式,难以面面俱到地解答消费者的问题,不足以“一击即中”,让消费者快速做出购买决策。而直播电商模式通过主播讲解示范、回答消费者问题等直接互动的形式,让消费者产生亲临现场般的购物体验,这正是新电商体验式消费的优势所在。

  新电商还强调以用户为中心的消费特点。“传统电商是消费者‘人找货’,新电商模式中则变为‘货找人’。”业内人士指出,新电商基于精准的市场分析,把适合的商品直接推送给消费者,以促使消费者加速做出消费决策。

  抖音电商调研显示,很多用户在消费前并没有明确计划,他们在刷短视频、看直播的过程中购物,很多是临时被商品激发了兴趣,就像逛街一样。“我们将这一模式定义为‘兴趣电商’。”抖音电商相关负责人表示,在“兴趣电商”场景下,平台要发现用户的潜在需求,把商品推荐给感兴趣的人。“‘兴趣电商’对整个电商生态有很大价值。对消费者而言,‘兴趣电商’能满足其潜在的购物需求,帮助其发掘新的商品服务,进而提升生活品质;对商家而言,能更精准地找到自己的消费者,被激发出的消费需求能带来更大的市场和机会。”

  如今,受年轻消费者欢迎的小红书、得物等分享类社区,明显具有社交电商属性,更关注用户个性化的需求。据得物APP相关负责人介绍,平台努力了解年轻人的消费偏好、习惯和规律,形成了“社交化”的特点。“在得物APP上,消费者首先在社区发现商品,然后到交易板块购买商品,最后会回到社区写下评论,交流消费体验。在用户不断被‘种草’(指想要购买某种产品)的过程中,构建起从了解到获取再到交流的消费新生态。”

  华迎指出,在传统电商模式中,消费者只追求商品功能性的满足,但选择社交电商的用户更追求购物前后的社交体验。“年轻的消费群体不仅仅因为使用价值而购买商品,还会追求信任、情感、价值观、社交、娱乐等多层面的体验。因此,电子商务与社交媒体相融合的社交电商模式才会应运而生并发展壮大。”(李 贞)

  前不久,2022年中国国际服务贸易交易会在北京落下帷幕。从分享北斗系统建设成果,到抗疫设备走出国门,中国坚持与各国共享成果和发展机遇,致力于推动服务贸易创新发展。聚焦前沿,才能为高质量发展注入动力;凝聚合力,才能激发服务贸易更大潜能。

  过去,人们常把科普视为一种“副业”,科研人员做科普曾被误解为“不务正业”“科研做不下去才转行做科普”。

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  英国《自然》杂志最新刊发的一份研究报告指出,全球大规模负碳减排技术若推迟至2060年实施,可能将削弱该技术在减缓气候变化方面的潜力,甚至可能加剧全球粮食危机。

  2022年6月,国务院学位委员会第37次会议审议通过了《研究生教育学科专业目录(2022年)》和《急需学科专业引导发展清单(2022年)》。

  “长江口二号”古船为一艘清同治年间的木质帆船,是我国水下考古发现的体量最大、保存最为完整、船载文物数量巨大的木质帆船。在前期水下调查和整体迁移预处理阶段,已经提取、清理了部分古船相关出水文物。

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  “深水水下生产系统是挺进深海油气开发综合实力的集中体现,整套系统目前运行状态良好,水下气井产量达到设计目标。我国水下生产系统依赖进口,设备应用面临采办周期长、采购价格高、维修保养难等问题,制约着深海油气资源开发。

  我国嫦娥五号月球探测器于2020年12月着陆于月球正面风暴洋克里普地体的东北部地区,随后对着陆点附近的月表物质进行了采样并成功月壤样品带回地球。

  工厂级5G全连接工厂建设,着重跨车间跨层级互联互通、场景的深度和系统化应用、全要素生产率提升等能力建设。“要通过加快‘5G+工业互联网’发展,打造5G全连接工厂,从‘县县通’到‘厂厂用’,进一步带动投资、刺激消费、畅通循环、促进转型。

  诞生大量前沿创新成果,持续构建创新引领、协同发展的现代化产业体系……科技部14日召开新闻发布会,介绍十年来国家高新区总体发展情况,截至目前,国家高新区总数达173家,较2012年增加84家,为创新发展贡献了“高新力量”。

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  核酸检测需求大,检测人员却不够,设备亟须更新……今年6月,成都新基因格生物科技有限公司遇到资金难题,总经理亓宇十分着急。

  广大科技工作者要发挥自身优势和专长,积极参与和支持科普事业,自觉承担科普责任,同时鼓励和支持老科技工作者积极参与科普工作。

  作为上世纪90年始接触互联网的中国第一代网民和技术人员,我很早就利用网络平台进行科普创作了。2020年春天,我在自家书房以科普讲座的形式制作了《景观生态学》课程,并在B站上首发,然后在网友的互动和催更中完成了课程录制。

  遥感探测发现月表普遍存在水(OH/H2O),然而由于缺乏直接的样品分析证据,月表水的成因和分布一直存在争议。”中国科学院地球化学研究所副研究员唐红表示。

  9月13日21时18分,我国在文昌航天发射场使用长征七号改运载火箭,成功将“中星1E”卫星发射升空。长征七号改运载火箭主任设计师魏远明介绍,本次执行任务的长征七号改遥五运载火箭,采用整流罩直径4.2米的构型,全箭高度60.1米,与2021年3月12日发射的长征七号改遥二运载火箭高度一致。

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