智能微信客户管理软件带给你有温度的精准化微信营销

智能微信客户管理软件带给你有温度的精准化微信营销本站　　时代的今天，人们越来越强调体验：淘宝上有买家秀评论专区，商家们把产品设计的最终落脚点以用户为基础，共享单车解决大众最后一公里问题

　　时代的今天，人们越来越强调体验：淘宝上有买家秀评论专区，商家们把产品设计的最终落脚点以用户为基础，共享单车解决大众最后一公里问题。这些都围绕着一个核心话题：用户。显然，我们已经进入一个“精准化用户”的伟大时代。

　　用户的精准定位来自于“用户数据”。大数据时代下，用户数据已经半透明化，对于用户信息的搜集与获取越来越便捷。于是“用户数据”已经成了商家搜集的着重点，为了抢占市场和高德盈利能力，更有甚者触犯法律窥探用户隐私。让我们不禁思考：精准定位、抢占市场的背后到底丢失了什么?

　　阿里与腾讯打车软件叫停的根据是“妈妈打不到车”，为了照顾老人小孩为叫停补贴找个台阶;今年315纰漏“大唐神器”漏洞之后，百度手机卫士、360手机卫士纷纷推出查杀“大唐”类软件，以求借机赢取用户;遨游利用网友大相吐槽视频60秒广告推出“马上看”浏览器，旨在从网络视频商截取流量……

　　企业为用户为社会解决问题其实是任何业界生态发展趋势最为良好的模式，打着用户旗号抢占市场用户资源也是情理之中。但是，大数据时代找精准定位的同时往往忽略用户体验。

　　一个在360论坛申请过商家秀的某装饰公司，当初为了拓展客户，留下了自己的私人手机号码，但是，以后再拨打任何电线卫士就会接收到某某装饰的信息显示。

　　还有一个十分可笑的例子：Q群信息出现“帕金森”字样，随即收到企鹅小君隆重推荐“帕金森”治疗、医院等消息。只是无意间一个调侃就被企鹅君抓取生成广告推荐，让人慨叹大数据“精准”定位的同时又颇为无奈。

　　我想说明的是，数据精准定位的最终目的在于抓取客户为其服务，从而实现盈利 。如果数据定位给用户带来的困扰，岂不本末倒置？只靠冰冷的程序定位数据明显容易忽略用户体验，而在“用户体验”至上的大环境下，往往出力不讨好。

　　所以，真正的用户精准化定位应该具体到每一个用户，这时候“用户画像”的定位方法就显得更有意义了。

　　用户画像可以使产品的服务对象更加聚焦，从而更加的专注。如果一个产品，期望目标用户能涵盖所有人，通常这样的产品的生命周期会很短。因为每一个产品都有自己的目标客户群体，当目标群的基数越大，这个标准就越低。换言之，如果这个产品是适合每一个人的，其实它是为最低的标准服务的，这样的产品要么毫无特色，要么过于简陋。

　　微信营销时代下的用户画像，应该是适用于微信数据的捕捉，而不是我们传统意义上的用户画像的建立。

　　那么，怎样捕捉微信上的客户信息呢？基于微信功能全面开发的智能化的微信管理软件，能够帮助到企业商家捕捉客户信息，进行精准化微信营销。

　　一家健康养生食品店的微信商城，借助于智能微信管理软件系统——米云客服，将微信营销做的风生水起。

　　微信营销正改变着人们的生活方式，微信线上购物正成为主要的购物方式。每天店家需要在微信商城上服务上万客户，通过购买，商家能够有效获取客户的基本个人信息：姓名、性别、照片、个人信息、经济状况、工作信息等来构画客户个人画像；通过客人户的进一步咨询，及购买比重等因素，比如说：夏季购买薏米红豆粥的人群明显增多，以女性人群为主；根据个人口味的改变、购买一人份还是多人份、是否愿意尝试新品、更倾向面状类食品还是固体产品等信息的捕捉，获取客户的朋友圈、性格、家庭生活、个人语录、消费习惯及品牌趋向等等来丰富其画像；构建完成后，就是掌握用户画像的细化程度。如果构建的个人画像越全面立体，就更有助于客户信息的抓取、产品的精确投入。

　　并且店家根据相似客户需求，可利用系统将其分类管理，设置标签，有利于客户的统一管理，根据各类的购买人数比重，指引下一步微信营销的大方向和侧重点。

　　微信营销时代，是多样化发展并重时期，不可一味地追求追求冰冷的数据营销而忽略真正的核心—温情的用户体验，将体验细化到每个用户才是企业抢占市场的大势所趋。而米云客服不近能够给你温度，也能给你精准度，从而在微信营销脱颖而出。