网站服务更便利 为民服务更贴心 内蒙古移动门户网站改版啦

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　　“现在的网站更清晰方便了，一打开我就能清楚的看到我需要办理的业务从哪里进入、我想要的服务从哪个栏目获得，业务办理和咨询简洁方便，一目了然，很不错。”正在登陆内蒙古移动新版门户网站(的移动客户小李对记者说。

　　据悉，为给客户提供更好的体验和感知、进一步优化提升网站服务能力，近日，针对原版网站栏目众多、客户界面繁复等情况进行整合优化的新版内蒙古移动门户网站正式上线。

　　据内蒙古移动相关工作人员表示，为持续加强和优化新版网站的服务能力，内蒙古移动从三个方面对原网站进行了优化调整。首先新版网站简化了栏目架构，对原门户网站的众多栏目进行整合和优化。重点打造“我的移动”、“网上营业厅”、“服务与支持”三大栏目，以满足客户管理个人信息和已订购产品和服务、获取产品和服务、了解移动信息及查询使用帮助等需求和服务；其次，通过建立日常信息收集和审核流程机制的方式实现整合发布全网服务信息的功能；第三明确客户分群引导，按照个人客户、集团客户、新闻媒体、投资者、合作伙伴和求职者进行分群指引，以快速提高为客户办理业务和提供服务的效率。

　　内蒙古移动新版门户网站自9月23日正式上线以来运行稳定深受广大客户的肯定，内蒙古移动相关工作人员表示系统也将在逐步优化过程中不断提升服务能力。(内蒙古新闻网 王彤)

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