教育直播测评丨吐血观察了10款产品，终于知道做教育直播要选哪家……

【编者按】直播作为在线教育的重要手段，近年来一直备受青睐。尤其是在疫情之后，学校、线下教培机构都无法开工，中小型公司普遍都需要解决相关基础设施的棘手问题，选择第三方云视频服务提供商开展自己的在线教育业务。但要如何选择适合的服务商呢？这篇文章可能能给你一些参考。

不管如何，直播模式只是在线教育的形式之一，相信随着技术进步和市场不断成熟，K12教育ToB行业未来会更加智能化、本地化、集成化，未来会带来与场景更加适配的产品体验。

本文为投稿作品，经亿欧编辑，供业内人士参考。

2020年教育行业，一面海水，一面火焰。

对于正在高速发展的教育行业来说，学校、线下教培机构都无法开工，老师和学员被困在家中，在线教育一夜之间似乎站上“风口”之巅。实际上，无论是1对1、还是1对多，无论K12、还是其他教育领域，直播作为在线教育的重要手段，近年来一直备受青睐。当在线教育直播迎来井喷式发展，解决相关基础设施的棘手问题，就变得尤为关键。

但是，对于中小型公司来说，很难自研完成需要高成本、高技术的技术平台，于是，选择第三方云视频服务提供商是目前最高效的方法。那么，如何选择适合的服务商？

我们挑选了百家云、保利威、伯索云课堂、Boom、ClassIn、获得场景视频、目睹、拓客云、腾讯课堂、微吼等10款产品进行测试（排名按照首字母排序），看它们各自都有怎样的效果。

一、产品简介

通过体验这10款产品，对它们的教育直播概况及会用到的基本功能进行了梳理，如下图所示。

10款产品在授课类型上各有侧重，其中以小班课居多，大班课、公开课次之，接着为1对1和双师课，接着为小班课，其中百家云在教育直播上提供的授课类型最全面，五种授课类型都包含在内。

此外，上述产品基本都包含了白板、文档、提问、答题等功能，百家云、保利威、腾讯课堂、微吼等还包含了发布公告、点名/签到功能，生动模拟了线下教学场场景。不同于其他行业直播，教育直播更看重白板、写字、问答等场景功能。

屏幕显示方面，大部分产品都可以播放课件、多媒体、进行屏幕共享等，获得场景视频课提供多种模式的共享服务，腾讯课堂提供手写板等功能，在传统授课方式之外，利用网络便捷性实时共享丰富多彩的教学资源，提高学生的学习兴趣。

此外，互动直播可以让学生和老师进行实时的语音、视频对话，增加教学中的互动性。其中百家云、保利威、获得场景视频三款产品连麦方式最为丰富，腾讯课堂极速版仅支持文字/图片交流，百家云、Boom、微吼可以对上麦学员进行管理，有利于维持班级秩序。

二、拓展功能

除了满足教学中的基本功能，产品额外的拓展功能可以触及用户痒点，为校方、老师、学生及家长提供更好的教学体验。

面对观看直播的众多学员，教师如果要保证教学质量，就很难做到一心二用，而如果能有助教帮助老师进行课堂事务管理、在线答疑等，主讲老师就可以专心教学，而各家教育直播提供商等助教老师功能有所侧重。

例如保利威的助教可以和学生聊天，和老师共同讲课；百家云的助教可以使用专属的分享链接加入课程来协助老师，学生端无法看到助教，但助教可使用老师端的功能，如连麦功能、禁言功能、允许上麦、PTT 授权等功能；而伯索云课堂的助教则可以在线答疑/进行作业批改。

另外，在线课堂教学效果如何保证？于是监课功能应运而生。保利威、百家云、获得场景视频、微吼等产品都不同程度引入了监课功能，在课中课后随时检验上课效果，也可根据学生反应适时对教学方案进行调整。

视频安全方面，各个产品提供商以多种加密机制、视频水印、防盗链、量子加密等形式，有效保护课程版权。而在直播集成上，获得场景视频、百家云、保利威、Boom、微吼等均可实现定制服务，结合教育企业不同需求，打造专属的在线课堂。

三、产品性能

教育直播中互动功能是其核心优势，而要想保证互动的流畅性，低延迟是其核心能力。在教室端的单向直播中，即使出现延迟，用户感受并不明显，10款产品目前也基本可以做到画面清晰无卡顿，其中百家云产品表现较为优秀。

从连麦人数上我们可以看到，各家产品的互动性已经出现明显差别。小班课中，ClassIn的连麦人数最高可达16路，然而画面容易出现延迟；而百家云和微吼目前可以最高达到12路，且清晰无卡顿；而保利威的最高连麦为6路，疫情期为了保证流畅，降低至1路。

互动性虽是重要指标，但不是唯一指标，在教师共享的课件格式方面，目前大多产品可满足ppt、word、pdf格式，少量产品可传送图片和音频，百家云和伯索云课堂还可以传输视频。

四、产品服务和支持

教育直播的开通与售后服务，也是产品线中的重要一环，好的支持服务可以为用户带来满意的使用体验。除了基础的客户培训教程、专门客服和文档支持资料，10款产品提供商均可做到7x24小时在线服务支持，只是各家相应速度不一。

在开通流程上，百家云、保利威和伯索云课堂虽然都提供免费试用服务，但只有百家云提供1对1的客户经理产品展示和不限期试用服务，直到客户满意为止，Boom提供新注册即赠送一个月会员免费试用权限，正式使用价格十分便宜，分别为66元/月，666元/年。

五、总结

1. 百家云

百家云主打一站式视频技术服务提供商，综合能力较强。不但覆盖五种授课类型，小班课学生进入教室后还可以自动语音上麦，最多可同时上麦12人，且基本功能和拓展功能都较齐全。能同时提供丰富的课件形式和流畅的视频体验是亮点，无论试用还是正式购买，都有专属的客服进行服务，容易上手也非常博好感。

2、保利威

保利威主打视频安全，在直播监控、直播集成上表现较好，且助教功能上独具特色，可以配合主讲老师授课。还提供免费试用服务，并且引入了监课功能来保证教学效果。美中不足的是，疫情期为了保证流畅度，一次最多只能一个学生上麦，互动性相对较少，且在上麦前期需要进行插件安装，增加了用户的时间成本。

3.伯索云课堂

伯索云课堂专注于教育领域，为教育机构打造了“伯索云学堂”、“作业记”等产品，其在线答疑和在线作业批改功能为老师提供了较好的工作体验，且线上商城功能使变现更为容易，方便招生、学习等环节，但在视频安全、直播集成方面有待提高。

4.Boom

Boom是本次测评的黑马产品，作为一款云视频会议软件，视频清晰度非常高，可以支持大规模高并发。用户在移动、TV、网页等端口均可点开即用，还支持无线投屏功能，简单易用。遗憾的是在教育功能上有所受限，只能满足基本的上课、连麦、白板、屏幕共享等功能，不过66/月以及666/年不限人数、时长、次数的性价比对困难期的教培机构来说，还是很无敌的。

5.ClassIn

ClassIn以小班课为主营业务，教育场景所需的功能，例如白板、文档、提问、答题等功能基本上都具备了，并且整体看来做得不错，稳定性方面还有待加强。另外就是，其双师课仅用小班课实现，系统架构上必须下载客户端这点比较不讨巧，且不支持定制，API接口较少，对接门槛比较高。

6.获得场景视频

获得场景视频提供基于云计算的视频云直播、云点播、云互动和云加速的整体解决方案，其支持班型氛围云课堂（1对1、小班课、双师课）和云直播（大班课），两个直播身份导致其功能有所差异，云课堂还支持互动者、隐身者、旁听者等，另外，管理者可设置不同直播模式。

7.目睹

目睹目前以大会直播和企业直播为主，产品线较为单一，其企业直播功能较齐全，但在大并发情况下体验不佳，近年开始往教育直播行业沉淀，需要对教育用户进一步去深入理解，无适用教育的大小班等班型。

8.拓客云

拓客云以小班课为主营业务，支持多终端使用，但其API接口较少，对教室内的数据没有接口导出，其独特的课件库功能可以方便学生储存和使用课件，但在其他基础功能等方面有缺失，没有点播功能，定制服务方面门槛较高，不接受10万元以下定制，这点可能会影响很多教育机构的决策。

9.腾讯课堂极速版

腾讯课堂是腾讯推出的专业在线教育平台，聚合大量优质教育机构和名师，下设职业培训、公务员考试、托福雅思、中小学教育等众多在线学习课程，但其产品缺少助教、点播等功能，且在MAC端互动功能和教学模式均受限，课件格式较少，教学功能有待完善。

10.微吼

微吼商务直播功能齐全，市场占有率较高。不过也是近年来才开始涉足教育行业，其产品稳定性和使用场景方面还有进步的空间，其大班和小班是两套产品，其课堂功能如屏幕共享、连麦等还不够完善，直播延迟较大。

直播模式只是在线教育的形式之一，相信随着技术进步和市场不断成熟，K12教育ToB行业未来会更加智能化、本地化、集成化，未来会带来与场景更加适配的产品体验。